如果桌面平台作業系統停止回應，且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題，您可能必須重設遠端桌面平台。重設已發佈的應用程式會結束所有開啟的應用程式。
重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的 [重設] 按鈕，以強迫 PC 重新啟動。遠端桌面平台上任何開啟的檔案都會在未儲存的情況下關閉。
重設已發佈的應用程式等同於結束應用程式，而不儲存任何未儲存的資料。所有開啟的已發佈應用程式都會關閉，即使來自不同 RDS 伺服器陣列的應用程式也是如此。
只有在 Horizon 管理員已為桌面平台啟用桌面平台重設功能時，您才可以重設遠端桌面平台。
程序
♦ | 使用 重設 指令。
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從桌面平台和應用程式選取視窗重設遠端桌面平台
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選取遠端桌面平台名稱、按住 Control 鍵並按一下滑鼠，然後從快顯功能表中選取重設。
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從桌面平台和應用程式選取器視窗重設已發佈的應用程式
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按一下視窗右上角的設定按鈕 (齒輪圖示)，選取左窗格中的應用程式，按一下重設，然後按一下繼續。
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當您重設遠端桌面平台時，遠端桌面平台中的作業系統會重新開機，且 Horizon Client 會中斷連線並登出桌面平台。當您重設已發佈的應用程式時，應用程式會結束。
後續動作
請先等候系統啟動，再試著重新連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。
